Wildberries пообещала выплатить продавцам за утраченные при атаках дронов товары
Что заявили в компании
Пресс‑служба маркетплейса заявила, что компания произведёт выплаты продавцам за товары, утраченные в результате атак беспилотников на логистические центры. Конкретный порядок расчёта компенсаций и сроки переводов пока не раскрыты, но выплаты обещают провести «в кратчайшие сроки».
Кроме того, маркетплейс временно сделал транзитные поставки на региональные склады бесплатными, ввёл скидки на хранение и зафиксировал региональные индексы, влияющие на стоимость логистики. По отдельным моделям продаж компания увеличила скидки за свой счёт, а WB Банк предложил заемщикам отсрочки и дополнительные меры поддержки.
Работа складов и восстановление
Логистический центр в Котовске (Тамбовская область) планируется вернуть к полноценной работе 23 июля. Компания продолжает восстанавливать повреждённую инфраструктуру и перестраивать маршруты поставок; итоговая оценка ущерба ещё проводится.
Хронология атак и последствия
В ночь на 18 июля беспилотники атаковали логистические центры в Котовске и подмосковной Электростали. В результате ударов погибли восемь сотрудников компании, десятки человек получили ранения; продавцы сообщали о значительных убытках и о том, что часть товаров не была застрахована.
В начале июля компания изменила условия оферты и отнесла боевые действия, атаки беспилотников, обстрелы и взрывы к обстоятельствам непреодолимой силы, что освобождает маркетплейс от ответственности за утраченные товары в таких случаях.
В ночь на 22 июля дроны атаковали ещё два логистических центра — в Краснодаре и Невинномысске. Пострадали 15 человек, одна из раненых впоследствии скончалась. Президент Украины подтвердил удары и заявил, что атакованные склады использовались для снабжения российской армии комплектующими для дронов и навигационным оборудованием.
