Расчеты и задержки выплат на маркетплейсах: бизнес просит госрегулирование после атак на сервисы

Расследование влияния задержек на рынок и планы регуляторов

Владельцы малого и среднего бизнеса, сотрудничающие с Wildberries, обратились к властям с просьбой взять под контроль выплаты за реализованные товары из‑за затягивания перечислений.

В документе отмечается, что выплаты за последнюю неделю июля до сих пор не переведены, несмотря на установленный срок 26 августа; по оценкам Союза продавцов маркетплейсов общая сумма достигает примерно 20 млрд рублей.

Компания объясняет задержки тем, что угрозы кибератак на сервис «Баланс продавца» вынуждают процесс обработки платежей идти медленнее: защитные меры временно приостанавливают часть операций по переводу средств.

Эксперты рынка подчеркивают: важнее не сама длительность задержки, а ясность сроков выплаты. Около 15–20% поставщиков, попавших в зону риска, могут сокращать новые отгрузки; если ситуация не улучшится, продавцы уйдут с площадки.

Проблема задержек выплат существовала ранее и усилилась после ударов по крупнейшим логистическим узлам маркетплейса, что повлияло на работу ряда складских центров.

В сумме Wildberries понес значительные потери: более 20% складских мощностей выведено из эксплуатации, а убытки оцениваются в диапазоне 100–200 млрд рублей.

Эксперты предупреждают, что без прозрачности выплат и устойчивого регулирования рынок рискует потерять часть поставщиков и обострить финансовые риски для малого бизнеса.