С 1 сентября вступают в силу новые правила, направленные на повышение комфорта и безопасности перелётов для семей с детьми и людей с ограниченной мобильностью.
Что изменится
- Перевозчикам запретят сажать детей в салоне отдельно от сопровождающих взрослых.
- Повысится качество услуг в детских уголках, семейных помещениях и комнатах матери и ребёнка в аэропортах.
- Маломобильные пассажиры смогут бесплатно выбирать места в салоне самолёта.
- Разрешат провозить протезы и специализированные средства ухода за ними.
Нововведения распространяются и на сервисную инфраструктуру аэропортов: ожидается улучшение обслуживания в зонах для семей и специализированной помощи для пассажиров с особыми потребностями.
«Требования надо менять. У людей они растут. Страна у нас большая, великая. И почему мы должны останавливаться на требованиях 70‑х или 80‑х годов?» — заявил министр транспорта Андрей Никитин.
Изменения начнут действовать с 1 сентября; перевозчики и аэропорты должны привести свои услуги и инфраструктуру в соответствие с новыми требованиями.
