В России массово штрафуют банки за пересылку персональных данных через WhatsApp

Российские суды начали привлекать банки к ответственности за пересылку персональных данных клиентов через иностранные мессенджеры. Решения по практике сопровождаются протоколами Роскомнадзора.

Что показала судебная практика

С марта 2025 года в судебных реестрах зафиксировано не менее 21 дела по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информационных систем). По опубликованным решениям, основанием для штрафов служили рассылки уведомлений о задолженностях через мессенджеры, в которых фигурировали имена граждан и суммы долга.

Штрафы и примеры

Суды назначали штрафы в размере от 100 до 200 тысяч рублей. В одном из первых случаев банку «Уралсиб» назначили штраф в 200 тысяч рублей; позднее аналогичное наказание применили и к «Сберу».

Дела заводятся по протоколам Роскомнадзора. Для банков это означает необходимость пересмотра каналов коммуникации с клиентами и усиления контроля за обработкой персональных данных.