РЖД начнут продавать билеты на электрички с проверкой личности через госмессенджер «Мах»
Российские железные дороги планируют с сентября начать продажу билетов на электрички с проверкой личности через государственный мессенджер «Мах», заявил глава компании Олег Белозёров. По его словам, новой услугой смогут воспользоваться более 20 млн льготников.
Ранее пилот по продаже билетов через чат‑бот в мессенджере уже запустили в Новосибирской области: в боте выбирают дату, станции отправления и прибытия, тип билета и оплачивают покупку через Систему быстрых платежей. Сообщают о планах распространить практику на Омскую и Кемеровскую области, а также Алтайский и Красноярский края и впоследствии масштабировать сервис на все пригородные компании сети РЖД.
Как это будет работать
Ранее был принят ряд законодательных и организационных решений, которые расширяют сферу применения мессенджера «Мах»: сервис фактически приравняли к паспорту для подтверждения возраста и идентификации при покупке определённых товаров и при прохождении контроля на мероприятиях. Для этого используется цифровой ID — QR‑код, сгенерированный на основе данных аккаунта «Госуслуг».
Параллельно мессенджер стал внедряться в административную и общественную коммуникацию: в него перенесли школьные и домовые чаты, переписку некоторых чиновников и сотрудников госкомпаний, а также интегрировали с сервисами госуслуг. В рамках этих изменений регулятор ограничил доступ к некоторым зарубежным мессенджерам на территории страны.
Опасения по поводу конфиденциальности
Эксперты неоднократно высказывали тревогу относительно приватности в мессенджере: в политике конфиденциальности указана возможность передачи данных по запросу в правоохранительные и контролирующие органы. Анализ APK‑файла показывал, что приложение собирает геолокацию, список установленных программ, отслеживает процессы на устройстве и потенциально может записывать звук, видео и вводимый текст.
Некоторые крупные провайдеры ранее относили мессенджер к категории потенциально вредоносного программного обеспечения, однако эти метки впоследствии снимались.
