Туроператоры сообщают о жалобах российских туристов на сбои в работе отечественных онлайн‑сервисов при подключении через гостиничный Wi‑Fi или местную мобильную связь в зарубежных странах.
По данным отраслевых объединений, с затруднённым доступом к российским интернет‑ресурсам сталкиваются отдыхающие в Египте и Турции. Пользователи отмечают, что сайты и приложения либо не загружаются вовсе, либо работают с перебоями.
В частности, при попытке войти в приложение одного из популярных агрегаторов для покупки билетов у некоторых пользователей появляется уведомление: «Кажется, у вас включен VPN», после чего доступ к сервису блокируется.
По словам вице‑президента профильной ассоциации Артура Мурадяна, ситуация пока не носит масштабного, системного характера, однако число подобных случаев заметно растёт. «На массовых туристических направлениях — Турция, Таиланд, Египет, Вьетнам — при подключении к местному Wi‑Fi нередко теряется доступ к необходимым ресурсам. Туристам фактически остаётся пользоваться роумингом, а это уже прямые дополнительные затраты, которые увеличивают стоимость отдыха. В рамках борьбы с использованием VPN доступ к значительной части информационных ресурсов, связанных с продажей и обслуживанием туристических продуктов, остаётся заблокированным», — пояснил он.
