Маркетплейс изменил маршруты и организацию работы складов после атак беспилотников на южные хабы в Краснодаре и Невинномысске.
Как перестроили логистику
Основательница компании Татьяна Ким сообщила, что площадка оперативно перенаправляет товарные потоки: товары с повреждённого южного хаба распределяют между другими складами и сортировочными центрами по всей стране. Цель — минимизировать задержки и сохранить качество обслуживания покупателей.
Продавцам предложили отменить поставки на пострадавшие объекты в Краснодаре и Невинномысске либо перенаправить их на другие склады компании.
Меры поддержки для партнёров
- Начисление платы за хранение товаров на закрытых складах приостановили с 22 июля.
- WB Банк и МКК WB Финанс автоматически предоставили пострадавшим продавцам трёхмесячную отсрочку по кредитам и займам; для крупных клиентов поддержку рассматривают индивидуально.
Последствия для доставки
Эксперты отмечают, что одновременная остановка двух крупных южных хабов серьёзно нарушила локальную логистику. Эти объекты обслуживали Краснодарский и Ставропольский края, Ростовскую область, республики Северного Кавказа и часть поставок в Крым. Из‑за перестройки маршрутов сроки доставки в некоторые районы могли увеличиться — например, с 1–2 дней до 7–9 дней.
Компания продолжает работать над минимизацией влияния инцидента на покупателей и партнёров.
